Negosiasi Dalam Bisnis

Negosiasi Dalam Bisnis adalah aktivitas komunikasi antar dua pihak atau lebih, dimana antara mereka saling berdiskusi dalam bisnis mengenai apa yang menjadi kepentingan masing-masing

Hal-hal yang penting diperhatikan untuk menjadi negosiator bisnis yang baik

1. Ilmu negosiasi dalam bisnis

Seorang negosiator hendaknya menguasai bagaimana strategi yang baik untuk memulai proses negosiasi dalam bisnis, taktik selama menjalani negosiasi dalam bisnis, mengatasi hambatan yang timbul dan bagaimana mengakhiri negosiasi dalam bisnis.

2. Substansi masalah dalam bisnis

Seorang negosiator harus mengetahui

A. Informasi mengenai produk yang akan dibeli atau dijual (spesifikasi, proses produksi, manfaat, kekuatan, harga)

B. Informasi tentang perusahaan, kapasitas produksi, jalur distribusi 

3. Informasi mengenai mitra negosiasi dalam bisnis

Seorang negosiator selayaknya mempunyai informasi awal mengenai apa, siapa dan bagaimana mitra negosiasinya sehingga kita bisa mengetahui kekuatan dan kelemahan mitra negosiasi untuk memprediksi adanya kemungkinan peluang dan informasi mengenai corak budaya darimana mereka berasal

4. Penampilan untuk proses negosiasi

Penampilan seorang negosiator harus bisa meyakinkan mitra negosiasi dalam bisnis (bersih, rapih, ramah, tegas dan berwibawa)

Iklim Negosiasi Dalam Bisnis

1. Iklim negosiasi dalam bisnis yang lamban dan membosankan

2. Iklim negosiasi dalam bisnis keras penuh pertentangan

3. Iklim negosiasi dalam bisnis yang bersahabat

Proses negosiasi dalam bisnis

1. Jangan pernah katakan “ya” terhadap tawaran pertama

2. Melakukan “flinch” terhadap tawaran yang diajukan lawan

3. Hindari negosiasi yang konfrontatif

4. Mainkan reluctant seller dan hati-hati  terhadap reluctan buyer

Selama Proses Negosiasi Dalam Bisnis Tengah Berjalan

1. Menghadapi orang-orang yang tidak memiliki wewenang memutuskan

2. Penurunan nilai pelayanan

3. Jangan memberikan tawaran splitting the difference

4. Menangani deadlock

5. Mintalah selalu trade-off

Mengakhiri Proses Negosiasi Dalam Bisnis

1. Buat kesimpulan dari hasil negosiasi

2. Apabila negosiasi berhasil segera buat memorandum of understanding (mou)

3. Ucapkan terima kasih atas segala kesepakatan

Tahap-tahap Proses Negosiasi  Dalam Bisnis

1. Persiapan

2. Proposal

3. Debat

4. Tawar menawar

5. Penutup